Secretaria de Saúde e Bem-Estar
Novo serviço via WhatsApp fortalece o cuidado durante a gestação e o pós-parto e integra a rede materno-infantil do município
Acessibilidade
Alô Mãe Mogiana é um canal exclusivo para gestantes e puérperas atendidas pela rede municipal de saúde (Divulgação/PMMC)
A Prefeitura de Mogi das Cruzes acaba de lançar mais uma importante iniciativa para fortalecer o cuidado com as futuras mamães da cidade: Alô Mãe Mogiana, novo canal oficial de atendimento via WhatsApp voltado exclusivamente às gestantes e puérperas acompanhadas pela rede municipal de saúde.
A ferramenta foi criada para ampliar o vínculo com as pacientes, facilitar o acesso a informações sobre o pré-natal e oferecer orientações de forma rápida, acolhedora e humanizada, reforçando o compromisso da administração municipal com a saúde da mulher e da criança.
Por meio do número (11) 92482-0160, as gestantes e puérperas podem receber informações e orientações relacionadas ao acompanhamento da gravidez e do bebê após o nascimento. O serviço tem um modelo híbrido, que combina respostas automatizadas inteligentes e suporte humano especializado, com o atendimento feito por enfermeiras capacitadas.
“O Alô Mãe Mogiana representa mais um avanço no cuidado que estamos construindo para as mães da nossa cidade. Queremos que cada mulher se sinta acolhida, orientada e acompanhada durante toda a gestação e no pós-parto, fortalecendo o vínculo com a rede municipal de saúde e garantindo mais segurança para mães e bebês. Lembrando que este canal não é só para gestantes. Existem mães que continuam sendo atendidas no Ambulatório do Mãe Mogiana após o nascimento do bebê, podendo ir até 2 anos de idade da criança”, destaca a secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi.
A iniciativa integra o conjunto de investimentos realizados pela Prefeitura para qualificar a assistência materno-infantil em Mogi das Cruzes, especialmente após a inauguração da Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança Leila Caran Costa, considerada a estrutura pública mais moderna do Alto Tietê. A unidade reúne em um único espaço consultas, exames e Banco de Leite Humano – nesta primeira fase de atendimento. Em agosto, também começam os partos agendados e, no dia 31 do mesmo mês, tem início o Pronto-Atendimento Obstétrico, com atendimento 24 horas, UTI Neonatal e toda a estrutura necessária para o cuidado da mulher, do bebê e da família.
O novo canal também reforça o trabalho desenvolvido pelo programa Mãe Mogiana, que desde maio passou a concentrar seus atendimentos na nova Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança Leila Caran Costa, oferecendo consultas, exames e acompanhamento multiprofissional em um ambiente moderno e humanizado.
Orientações sobre agendamentos
Para agendar, reagendar ou cancelar consultas e exames de pré-natal, as gestantes devem seguir entrando em contato pelo telefone 160, canal oficial de atendimento em saúde do município.
Nesta primeira fase de funcionamento do WhatsApp do Alô Mãe Mogiana, o atendimento é exclusivo para receber informações e tirar dúvidas sobre gestação, parto e pós-parto. Em breve, outros serviços serão incorporados.
Serviço
Alô Mãe Mogiana
WhatsApp: (11) 92482-0160
Informações e orientações exclusivas para as gestantes mogianas, com atendimento híbrido (respostas automatizadas inteligentes e atendimento humano especializado, feito por enfermeiras).
Serviço Integrado de Saúde (SIS)
160 (ligações)
Informações sobre consultas, agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de pré-natal e demais consultas – de todas as áreas de saúde do município.
