Consultas de serviços, solicitações e pagamento online podem ser feitos por meio do celular
São Paulo, 25 de julho de 2024 – Tecnologia e praticidade transformaram o celular na principal ferramenta para compras, consultas e pagamentos dos consumidores brasileiros. Este cenário também ocorre em relação às consultas ao site da EDP (www.edp.com.br), distribuidora de energia de Guarulhos, Alto Tietê, Vale do Paraíba e Litoral Norte. Atualmente, os acessos de clientes via celular representam 63% do total registrado.
Esse percentual reforça o resultado de uma pesquisa divulgada, em maio, pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas. De acordo com o documento, o celular é o aparelho preferido por 87% dos internautas para compras pela internet.
“O progresso no cenário digital tem sido uma prioridade estratégica para a EDP. Esse aumento expressivo do volume de acessos ao site por meio do celular demonstra a confiança e a preferência pela conveniência e agilidade proporcionadas por essa tecnologia”, afirma Vanessa Lugon, gestora da EDP.
Entre os serviços digitais oferecidos pelo site da EDP estão a emissão da segunda via da conta de luz, alterações de titularidade, envio da conta por e-mail, informações sobre Tarifa Social de Energia Elétrica e pagamento das contas de energia via Pix.
Pagamento via Pix
Esta modalidade já se tornou a principal forma de pagamento utilizada pelos brasileiros e as transações instantâneas não param de aumentar. No dia 31 de maio deste ano, o Banco Central (BC) registrou um novo recorde, com mais de 753 milhões de chaves PIX ativas no sistema, das quais 95% são de pessoa física. Transações realizadas de pessoas para empresas (P2B), a exemplo do pagamento de contas de consumo, representaram, em maio, 39% do volume total. Esse é maior percentual alcançado nesta natureza de transação desde o início do PIX, em março de 2022.
O cliente da EDP pode pagar facilmente sua fatura por meio do QR Code PIX, que chega impresso nas faturas, ou pelo código copia e cola, encaminhado na conta por e-mail. Além disso, o cliente também tem à sua disposição, no portal da EDP, a qualquer momento, a opção pagamento com PIX. Lá, é possível ter acesso rápido ao QR Code PIX ou o código copia e cola, para a rápida efetivação do pagamento, na instituição financeira digital de preferência.
A EDP destaca a importância de sempre conferir o beneficiário em todos os tipos de pagamento, incluindo o PIX, iniciativa que contribui diretamente com a segurança dos clientes.
Sobre a EDP South America
O grupo EDP atua em 30 mercados e está presente em quatro regiões, América do Norte, Ásia-Pacífico, Europa e América do Sul. Na América do Sul, atua nos segmentos de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia, bem como no desenvolvimento, construção e manutenção de ativos eólicos, solares e de hidrogênio verde, com ativos no valor de R$ 41 bilhões, o que a torna a segunda maior operação do grupo. A empresa tem mais de 12.000 funcionários diretos e terceirizados. No Brasil, a EDP também oferece soluções energéticas voltadas para o mercado B2B, como geração solar distribuída, mobilidade elétrica e venda de energia no mercado livre. Seu negócio de Distribuição atende a cerca de 3,8 milhões de clientes no estado de São Paulo e no estado do Espírito Santo. Referência em ESG, a EDP foi reconhecida mais uma vez como a empresa de energia elétrica mais sustentável do mundo pelo índice Dow Jones, além de ter sido incluída no Índice de Igualdade de Gênero da Bloomberg. Nos mercados da Europa e da América do Sul – Brasil, Chile e Colômbia – a EDP ganhou o prêmio Top Employer 2024, além de ter sido eleita a empresa mais inovadora do setor elétrico brasileiro pelo Valor Econômico por quatro anos consecutivos.
Crédito da imagem: Divulgação
Relacionado
