O objetivo do encontro foi aproximar as relações entre os agentes que trabalham em diferentes municípios da região, promover o compartilhamento de desafios comuns e experiências positivas, além de alinhar os procedimentos nas atividades diárias de atendimento aos empreendedores locais.
O analista de negócios do Sebrae-SP Dhiego Garcia Oliveira ministrou uma palestra sobre Inteligência Artificial (IA), apresentando exemplos práticos de como a ferramenta pode facilitar as ações do cotidiano. Dhiego enfatizou que o recurso não substituirá o trabalho dos profissionais, uma vez que o foco do atendimento dos agentes é o contato pessoal com os clientes.
Durante sua apresentação, o especialista demonstrou como as ferramentas de IA podem ser integradas ao dia a dia dos agentes, para otimizar processos, agilizar tarefas administrativas e oferecer suporte na elaboração de respostas mais precisas aos empreendedores.
Há sete anos no Sebrae Aqui, o agente de desenvolvimento de São Caetano do Sul, Alexandre Nunes Correa, relatou que recorreu a Inteligência Artificial para se preparar para uma reunião com um possível parceiro. “Lancei os piores cenários e de acordo com as respostas do IA fui desenvolvendo meus argumentos para fechar a parceria. Deu certo”.
Os encontros entre os agentes fazem parte de ações voltadas para o fortalecimento do Sebrae Aqui, que representa um espaço de proximidade com os pequenos negócios em toda a região do Grande ABC, abrangendo os municípios de Diadema, Mauá, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul.
Participaram da atividade as analistas de negócios do Sebrae-SP Joice Lopes, Juliana de Oliveira Ramos e Elena Silva, responsáveis pela área de Fomento e Impacto Territorial – FIT, da região do Grande ABC.
O que é o Sebrae Aqui
O Sebrae Aqui é o canal de atendimento presencial voltado ao empreendedor e focado na vocação e desenvolvimento do município. No local, são oferecidas orientações sobre abertura e encerramento de empresas (MEI, ME e EPP), além da realização de palestras, oficinas e cursos para quem já tem ou deseja ter uma empresa.
É importante destacar que, por medidas de segurança, os agentes não podem realizar procedimentos que solicitem senhas de usuários. “O Sebrae Aqui faz o atendimento desde quem está começando até a pessoa que já tem empresa. Para quem tem apenas uma ideia, nós ajudamos a estruturar essa ideia de negócio. E para quem já tem um pequeno negócio, já trabalha e precisa se organizar, também oferecemos capacitação, orientação e consultoria”, destaca Isabella de Carvalho Cruz, do Sebrae Aqui de Diadema.
:: Postos do Sebrae Aqui no Grande ABC ::
DIADEMA
ACE – Associação Comercial – Rua das Turmalinas, 98, 3 andar
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
(agendamento disponível via telefone: (11) 4053-5400) – somente com agendamento
MAUÁ
Sebrae Aqui – Avenida João Ramalho, 205 – Vila Noêmia
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
RIBEIRÃO PIRES
Endereço: Rua Capitão José Gallo, 55, Centro
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 8h às 16h30
RIO GRANDE SERRA
Sebrae Aqui – Rua Pref. Carlos José Carlson, 280 – Vila Albano
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
SÃO BERNARDO DO CAMPO
Sebrae Aqui – Unidade Prefeitura – Praça Samuel Sabatini, 50, Centro
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 8h15 às 12h e das 13h às 17h
Sebrae Aqui – ACISBEC – Associação Comercial – Rua do Imperador, 14, Bairro Nova Petrópolis
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 16h30
SÃO CAETANO
ACISCS – Rua Amazonas, 318 – Centro
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 10h às 16h
Necessário agendar pelo WhatsApp: (11) 2888 – 3400
Atende Fácil – Rua Major Carlos Del Prete, 651
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
Sebrae Aqui – CREAM – Centros de Referência de Atendimento à Mulher em Situação de Violência - Avenida Senador Roberto Simonsen, 502
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
SANTO ANDRÉ
Sebrae Grande ABC – Rua das Figueiras, 314 – Jardim
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
Sala do Empreendedor – Praça IV Centenário, n1, térreo 1, Centro
Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 17h
