O prêmio Histórias de Quem Atende é um programa de reconhecimento institucional do Sebrae Nacional, que valoriza o atendimento de excelência, o comprometimento e a dedicação dos(as) atendentes, resultando em uma prestação de serviços ainda mais empática e resolutiva aos clientes do Sebrae.
O Sebrae-SP ganhou nas categorias Perrengues, com um premiado, e na categoria Rede Parceira com cinco vencedores.
Na categoria Rede Parceira tivemos a premiada Larissa Pereira Simões em 1º lugar do Sebrae Aqui Tapira11, do Escritório Regional de Sorocaba. As demais vencedoras são:
Rafaela Alves de Souza, representante do Sebrae Aqui Shopping Circuito de Compras Feira da Madrugada, do Escritório Regional Capital Leste 1
Aparecida Vieira Forte, do Sebrae Aqui Ilha Solteira, pertencente do ER Araçatuba
Alexandre Quintino de Godoy, do Sebrae Aqui Holambra – pertencente ao ER Campinas
Daniela Bertoli, do Sebrae Aqui Assis, do ER Marília
“O Sebrae Aqui mostrou mais uma vez sua força e importância como rede parceira em São Paulo. Neste ano, foi responsável por todos os prêmios conquistados e pelo maior número inscritos no Prêmio Histórias de Quem Atende, reafirmando o impacto e a dedicação dos nossos Agentes e Escritórios Regionais em transformar a vida dos pequenos negócios. Um orgulho para o Sebrae São Paulo,”, afirmou o gerente da Unidade de Atendimento ao Cliente Nourival Pantano Jr.
O História de Quem Atende apresenta as categorias: Rede Própria – Colaboradores do Sistema Sebrae, Central Nacional de Relacionamento – Operadores contratados / terceirados, Rede Parceira – Agentes vinculados a instituições ou empresas parceiras (Sala do Empreendedor, Sebrae Aqui, entre outros), Agentes de Atendimento – Profissionais atuando territorialmente por meio de empresas prestadoras de serviços e Perrengues de Quem Atende – Histórias reais, inusitadas e engraçadas vividas durante atendimentos.
O prêmio de 2025 contou com 353 histórias inscritas pelo Sebrae-SP, divididas em Rede Parceira (Sebrae Aqui) com 239, Perrengues com 47, Rede Própria (Atendimento ao Cliente) com 38, Rede Própria (Educação Empreendedora) com 9, Rede Própria (Atendimento a Projetos) com 16 e Agentes (de Orientação Empresarial, Agentes de Mercados, Agentes de Roteiro Turístico, Agentes de Crédito e Finanças, Agentes de Educação Empreendedora, Agentes de Orientação Rural) com quatro inscritos.
O Sebrae-SP tem um crescimento expressivo de inscrições ao longo dos últimos anos, passando de cinco histórias em 2022, para nove em 2023 com o salto de 127 em 2024 e agora com 353 histórias inscritas.
