A Sabesp amplia sua rede de atendimento presencial com a inauguração de 20 novas lojas em unidades do Poupatempo em diferentes regiões do Estado de São Paulo. As primeiras unidades entram em operação nos dias 22 e 25 de junho, enquanto outras quatro lojas estão previstas para os próximos 45 dias, reforçando o compromisso da Companhia com a melhoria contínua da experiência dos clientes e a ampliação do acesso aos serviços.
A iniciativa contempla novas unidades na capital, Região Metropolitana de São Paulo, Baixada Santista, Vale do Paraíba, Litoral Norte e interior paulista, ampliando a presença da Sabesp em locais estratégicos e de fácil acesso para a população.
A abertura das novas lojas integra o plano de aprimoramento dos canais de relacionamento da Companhia, que busca oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência aos clientes. Instaladas em unidades do Poupatempo, as novas lojas permitirão que a população tenha acesso aos serviços da Sabesp em espaços reconhecidos pela qualidade do atendimento e pela facilidade de acesso.
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A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de melhoria da experiência do cliente, combinando a expansão da rede presencial com investimentos contínuos em soluções digitais. O objetivo é oferecer uma jornada cada vez mais simples, eficiente e integrada, permitindo que os clientes escolham o canal mais adequado às suas necessidades.
Além das novas lojas, a Sabesp segue fortalecendo seus canais digitais, ampliando as possibilidades de atendimento remoto para serviços que podem ser realizados sem a necessidade de deslocamento, mantendo o atendimento presencial como alternativa para situações que demandam suporte especializado.
Com a expansão da rede, a Companhia reforça seu compromisso com a excelência no atendimento, a proximidade com os clientes e a oferta de serviços cada vez mais modernos, acessíveis e alinhados às necessidades da população paulista.
Confira a relação de novas lojas abertas em unidades do Poupatempo:
Inauguração em 22 de junho
- Santo Amaro – Rua Amador Bueno, nº 229, Santo Amaro, São Paulo/SP
- São Bernardo do Campo – Rua Nicolau Filizola, nº 100, Centro, São Bernardo do Campo/SP
Inauguração em 25 de junho
- Caieiras – Rua Ambrosina do Carmo Buonaguide, nº 394, Centro, Caieiras/SP
- Canindé (Shopping D) – Avenida Cruzeiro do Sul, nº 1.100, Canindé, São Paulo/SP
- Caraguatatuba – Avenida Rio Branco, nº 955, Indaiá, Caraguatatuba/SP
- Cotia – Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 833, Vila Monte Serrat, Cotia/SP
- Embu das Artes – Avenida Rotary, nº 3.491, Parque Pirajuçara, Embu das Artes/SP
- Ferraz de Vasconcelos – Rua Tito Temporim, nº 162, Jardim São João, Ferraz de Vasconcelos/SP
- Franco da Rocha – Avenida dos Expedicionários, nº 77, Companhia Fazenda Belém, Franco da Rocha/SP
- Guarujá – Avenida Santos Dumont, nº 1.586, Paecará, Guarujá/SP
- Jales – Avenida da Integração, nº 2.689, Jardim Trianon, Jales/SP
- Lapa – Rua do Curtume, s/n, Lapa, São Paulo/SP
- Mongaguá – Avenida Getúlio Vargas, nº 88, Centro, Mongaguá/SP
- Pindamonhangaba – Avenida Doutor Raul Nelson Guaragna, nº 155, Ipiranga, Pindamonhangaba/SP
- São José dos Campos – Rua Andorra, nº 500, Jardim América, São José dos Campos/SP
- Taubaté – Unidade Poupatempo Taubaté
Previsão de inauguração nos próximos 45 dias
- Arujá – Avenida João Manoel, nº 600, 2º andar, Centro, Arujá/SP
- Cubatão – Avenida Doutor Fernando Costa, nº 931, Vila Couto, Cubatão/SP
- Francisco Morato – Rua Gerônimo Caetano Garcia, s/n, Centro, Francisco Morato/SP
- Itapecerica da Serra – Rua Major Manoel Francisco de Moraes, nº 25, Centro, Itapecerica da Serra/SP
Confira os canais de atendimento da Sabesp:
Agência Virtual: Link
WhatsApp: (11) 3388-8000 – via mensagens de texto
Aplicativo “Sabesp Mobile” – disponível gratuitamente para Android e iOS
Central Telefônica – 0800 055 0195
Os atendimentos acima funcionam 24 horas por dia
Chat – Link
Atendimento automatizado: 24 horas por dia
Atendimento com atendentes: de segunda a sábado, das 8h às 21h
Atendimento Presencial
Consulte o endereço da agência mais próxima na sua conta Sabesp ou pelo site Link
Atendimento acessível
Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais)
Link – exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala. Disponível 24 horas por dia.
Telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva e de fala
0800 016 0195; necessário utilizar aparelho TDD, disponível 24 horas por dia
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Com informações do Governo de São Paulo
