O Procon de Ferraz promoveu nesta sexta-feira (18) uma ação de atendimento itinerante aos consumidores no centro da cidade. A unidade móvel ficou instalada em frente à Estação Ferraz de Vasconcelos da CPTM, oferecendo orientações e atendimento gratuito à população.
Durante a ação, os munícipes puderam esclarecer dúvidas sobre relações de consumo, registrar reclamações, receber informações sobre compras, contratos, cobranças e demais assuntos relacionados ao Código de Defesa do Consumidor.
A iniciativa teve como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços do Procon, aproximando o atendimento dos consumidores e fortalecendo as ações de orientação e defesa de seus direitos.
“Levar o atendimento do Procon para mais perto da população é uma forma de facilitar o acesso aos direitos do consumidor. Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como agir em situações de compras, cobranças e contratação de serviços, e ações como essa permitem oferecer orientação de forma rápida, gratuita e acessível. Nosso objetivo é fortalecer a relação de confiança entre o cidadão e os serviços de proteção ao consumidor”, destacou o diretor do Procon de Ferraz de Vasconcelos, Mikael Almeida.
A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos segue buscando parcerias que ampliem a oferta de serviços públicos e promovam mais cidadania, informação e acesso aos direitos para a população.
Fotos: Nathalia Ferreira
