Atendimento móvel oferece negociação de débitos e orientações aos clientes

Publicado em 13/08/2026 – 12:00

Os interessados devem levar um documento de identificação do titular e uma conta de água referente ao imóvel Foto: Divulgação/Governo de SP

Moradores dos municípios de Diadema e Santo André recebem nesta sexta-feira (14) e sábado (15) os serviços do atendimento móvel da Sabesp, a partir das 9h, na Praça da Moça, em Diadema, e na Praça IV Centenário, junto ao Paço Municipal, em Santo André.

Nestes dois dias, poderão contar com negociação de contas em atraso, atualização cadastral e emissão de segunda via da fatura da Sabesp. Também será possível tirar dúvidas e conhecer melhor as tarifas Social e Vulnerável, destinadas às famílias que atendem aos critérios do programa e que podem representar descontos de até 78% nas contas de água e esgoto.

Os interessados devem levar um documento de identificação do titular e uma conta de água referente ao imóvel. A fatura digital, disponível no aplicativo da Sabesp, também poderá ser apresentada no momento do atendimento.

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A programação ganha uma atração especial no sábado (15), quando os dois pontos recebem também o Clubinho Sabesp. Com atividades voltadas ao público infantil, a iniciativa combina diversão e educação ambiental por meio de histórias, oficinas, jogos e outras ações que ajudam a despertar nas crianças a importância de cuidar da água, do meio ambiente e do saneamento.

Tarifa Social

Famílias inscritas no CadÚnico podem receber automaticamente os benefícios das tarifas Social e Vulnerável, desde que estejam enquadradas nos critérios estabelecidos. Para isso, é importante manter as informações cadastrais atualizadas pelo site www.gov.br ou diretamente no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

A Tarifa Social Vulnerável atende clientes titulares de fornecimento da Sabesp cuja renda familiar mensal por pessoa seja de até R$ 405,25.

Já a Tarifa Social I contempla famílias com renda per capita entre R$ 405,25 e meio salário mínimo (R$ 810,50), além de famílias que tenham pessoa com deficiência ou idosa beneficiária do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Também podem ter direito ao benefício titulares desempregados, desde que a conta tenha mais de 90 dias, a renda seja de até três salários mínimos e o consumo não ultrapasse 15 m³ por mês. A modalidade abrange ainda Habitações Coletivas Sociais decorrentes de processos de urbanização, como cortiços e Unidades Sociais Verticalizadas.

A Tarifa Social II, por sua vez, é direcionada a famílias residentes em áreas de regularização fundiária, comunidades vulneráveis e territórios de povos tradicionais reconhecidos pelos municípios. A identificação dos beneficiários é realizada pela Sabesp de acordo com o andamento das obras de ligação. Quando o titular está com os dados atualizados e atende às regras previstas, a concessão do desconto ocorre automaticamente.

SERVIÇO – Caravana Sabesp em Diadema e Santo André

Sexta-feira, 14 de agosto
Horário:
das 9h às 15h

Sábado, 15 de agosto – VanBora + Clubinho Sabesp
Horário:* das 9h às 14h

Endereços
Praça da Moça – Rua Graciosa x Avenida Alda – Diadema/SP
Praça IV Centenário – Paço Municipal de Santo André – Praça IV Centenário, s/n – Santo André/SP – CEP 09015-080

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Com informações do Governo de São Paulo

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